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FAQ

关于客户个人信息的隐私政策

阿酷尔商贸(上海)有限公司(以下简称我司)在运营的过程中,认识到个人信息的重要性,并将“彻底保护隐私”作为最大的责任来考虑。为了给客户提供安全感和信赖感,我们制定了以下方针,全体从业人员必须熟知并彻底执行,尽力保护客户的个人信息。再者,我司除了个人信息,也为其他法人团体的客户的相关信息提供和个人信息相同的合理对待。
 
个人信息的使用目的
1) 以便我司产品(净水器、滤芯等)的引进・安装
2) 以便我司产品的维护服务的实施
3) 开展我司产品的使用情况和满意度等的调查
4) 以便我司发送定期活动的信息
 
对所持个人信息的安全对策
为了对客户个人信息进行安全管理、运营,防止外部对我司所持个人信息进行不正当访问、信息遗失、损毁、破坏、窜改、泄漏、以及不正当外流等情况发生,我司不仅将针对这些隐患实施合理、恰当的安全对策,而且将持续进行改善工作。同时,我司已制定有关安全管理的公司内部规定,开展有关个人信息保护的职员教育和监督。

对第三方的公开
除了以下情况,我司不对任何第三方公开或提供所得个人信息。
1) 得到客户同意的情况
2) 使其无法特定・识别为某客户个人的信息
3) 业务上有必要公开给相关企业或代理店的情况
4) 为了业务能顺利进行,有必要公开给业务委托方或业务协作方的情况(此情况下,选择具备充分保护个人隐私水准的业务委托方。为了防止泄漏或提供给其他方,我们将通过签署保密协议等的方法,对信息进行妥当的管理)
5) 依据法律法规的要求必须公开的情况

关于客户本人要求公开个人信息等
对于我司管理的客户个人信息,客户向我司要求确认、公开、订正、停止使用等的,我司将在确认是客户本人的基础上,进行妥当的处理。
 
※对于个人信息的处理方针,有可能进行适当的修正。

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